La politique tarifaire adoptée par le SYTRAL repose sur les principes d'équité et de solidarité. La priorité est donnée à la fidélisation de la clientèle.

> Le nombre d'abonnés sociaux du réseau TCL a augmenté de 50 % entre 2001 et 2009.
> Les abonnements représentent aujourd'hui 74 % du trafic contre 64 % en 2001.