100 agents travaillent au SYTRAL

Le personnel SYTRAL en visite sur le chantier métro B

 100 agents aux compétences aussi diverses qu'elles sont complémentaires composent le SYTRAL. Contractuels ou fonctionnaires, tous travaillent à la préparation des délibarations du Comité Syndical, puis à leur mise en oeuvre lorsqu'elles ont été adoptées.

L'organigramme du SYTRAL se composent de quatre directions rattachées à la Direction Générale :

• La Direction de l'exploitation assure la gestion quotidienne du réseau en lien direct avec l'exploitant. Elle veille et supervise la mise en oeuvre des engagements du délégataire en terme de qualité et d'amélioration du service rendu au public.

• La Direction du développement pilote les projets de création ou d'extension des infrastructures du réseau. En qualité de maître d'ouvrage, elle travaille en étroite collaboration avec les entreprises privées qui réalise les travaux. La Direction du développement mène à bien les projets inscris au Plan de Mandat en cours.

• La Direction des équipements et du patrimoine a la responsabilité de tout le patrimoine du SYTRAL. Propriétaire de toutes les infrastructures, matériels roulants et dépots du réseau, le patrimoine du SYTRAL est vaste. Les projets d'évolution ou de remplacement des équipements ainsi que la mise en place de nouveaux dispositifs (informations voyageurs par exemple) relève de la compétence de cette direction.

• La Direction des Finances et des Ressources Humaines veille au respect des budgets et travaille à l'amélioration des capacités d'investissement du SYTRAL. Cette direction assure les relations sociales avec l'ensemble du personnel du SYTRAL.

Plusieurs services sont directement rattachés à la Direction Générale :

• Service Juridique et Marchés veille au bon déroulement des procédures et au respect du code des Marchés Publics
• Service de suivi de la Délégation de Service Public (DSP), s'assure que le délégataire respecte les conditions de son contrat d'exploitant du réseau TCL.
• Service prospective, études pré-opérationnelles et PDU travaille en partenariat avec les collectivités locales sur les projets futurs d'aménagement des transports en commun selon les orientations du PDU
• Cellule intermodalité participe aux projets de pôles multimodaux de l'agglomération pour contribuer à facilité l'intermodalité et inciter au report modal.

Le Cabinet de la Présidence assure les relations exterieurs et la relation avec les collectivités locales. Il porte la politique du SYTRAL auprès des institutions locales et propose les délibérations préparer par les équipes opérationnelles au Comité Syndical.

Le responsable de la sécurité dépend directement du Cabinet de la Présidence. Il travaille en étroite collaboration avec le délégataire et les instances de police locales pour assurer la sécurité des voyageurs.

Le service de la communication est lui aussi rattaché au Cabinet de la Présidence. Il réalise la communication institutionnelle et la communication interne du SYTRAL. Avec le délégataire il établit la stratégie de communication et d'information des clients du réseau TCL. Il assure la communication et l'information de tous les projets menés par le SYTRAL.