Gérer le réseauLe SYTRAL est propriétaire du matériel roulant (véhicules) et de toutes les infrastructures du réseau (tunnels, dépôts, etc.). A ce titre :
> il détermine l'offre de transport : itinéraires et fréquences des lignes, implantation des arrêts et des stations, etc.
> il définit les normes de qualité de service : régularité, propreté, disponibilité des équipements, information des voyageurs, sécurité, lutte contre la fraude;
> il fixe la tarification en privilégiant une politique de prix équitable adaptée au contexte économique de chacun.
L'exploitation proprement dite du réseau TCL et du service OPTIBUS est confiée à un opérateur privé par convention de délégation de service public.
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L'organisation
