Menu

Sytral

Syndicat mixte des transports pour le Rhône et l'agglomération lyonnaise

Top

L'information voyageurs

L’information voyageur est primordiale pour préparer son voyage et pour le réaliser dans de bonnes conditions, mais aussi pour être informé et orienté en temps réel en cas d’imprévu. Sa fiabilité permet de fidéliser les voyageurs et d’en convaincre de nouveaux.

Le SYTRAL investit dans des systèmes innovants et complémentaires :

  • Sites internet (classiques et mobiles) sont devenus les premières sources d’information des voyageurs.
  • L’application TCL permet de proposer une information personnalisée et géolocalisée, un service très performant.
  • L’accès à l’information dans les réseaux est essentielle : la « 4G » est déployée dans le réseau métro TCL en station depuis septembre 2019 et en tunnel d’ici fin 2019.

    Ces systèmes traitent et diffusent les informations issues des systèmes d’exploitation des réseaux. Ils sont complémentaires des autres modes d’information, traditionnels et irremplaçables (les agents et les plateformes d’appels téléphoniques).
Sytral

Sytral

Syndicat mixte des Transports pour le
Rhône et l'Agglomération Lyonnaise

21 boulevard Vivier Merle - CS 63815
69487 Lyon cedex 03

Tél : 04 72 84 58 00

Suivez-nous sur les réseaux sociaux,
c'est un réseau de plus !