Vendredi 2 septembre 2022

SYTRAL Mobilités s’attache à développer la qualité de service offert aux voyageurs afin de faciliter l’accès des transports au quotidien, et investit dans la modernisation du système de billettique du réseau TCL. Avant la refonte complète du système début 2023 et l’arrivée de tickets sans contact rechargeables, une étape majeure a été initiée fin mai avec TCL Carte bancaire. 

Un peu plus de trois mois après son lancement, ce service a déjà permis d’effectuer un million de voyages sur le réseau TCL. Initié en 2020, ce chantier ambitieux a notamment nécessité les compétences du groupement Worldline - Caisse d’Epargne Rhône-Alpes.

Les 4 000 nouveaux valideurs déployés à bord des bus et des tramways ainsi qu’aux entrées des stations de métro et du funiculaire permettent de payer et de valider son trajet en quelques secondes avec une carte bancaire sans contact ou tout objet connecté (téléphone, montre, etc.), offrant un gain de temps et davantage de fluidité.

Depuis l’été, jusqu’à 5 personnes peuvent voyager ensemble avec la même carte, grâce au déploiement de la multivalidation, une spécificité lyonnaise. Le principe est simple : pour ajouter un autre voyageur, il s'agit de présenter sa carte bancaire sur le valideur rouge dans les 10 secondes qui suivent la première validation, et ce jusqu’au nombre de voyageurs souhaités, dans la limite de 5 personnes maximum. Pour la validation en correspondance il faut valider autant de fois qu’il y a de voyageurs, et en cas de contrôle, une simple présentation de la carte bancaire permettra au contrôleur de voir combien de « tickets » sont en cours de validité.

Le coût d’un ticket unité, 1,90€, est appliqué et permet de voyager sur l’ensemble du réseau durant 1h. Un plafonnement journalier équivalent au prix du ticket journée (6€) est appliqué si plus de 3 trajets sont réalisés le même jour par la même personne. En cas de contrôle, il suffit de présenter sa carte bancaire.