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Réseau TCL

Une nouvelle expérimentation pour plus de confort dans le métro

À la station Sans Souci, le taux d’affluence s’affiche en temps réel

Lundi 21 novembre 2022

Dans le cadre du fond innovation, SYTRAL Mobilités et Keolis Lyon lancent une nouvelle expérimentation destinée à communiquer aux voyageurs le taux d’occupation en temps réel du métro, qui vise à faciliter au quotidien les déplacements des usagers du réseau TCL.   

Depuis le 21 novembre et pour une durée de 6 mois, les voyageurs peuvent découvrir ce nouveau service déployé à la station Sans Souci de la ligne D, la plus fréquentée du réseau TCL (jusqu’à 300 000 voyages/jour). Deux caméras installées aux stations précédentes, Grange Blanche et Monplaisir Lumière, scannent l’intérieur de la rame et transmettent le taux d’affluence de chaque voiture, via un affichage lumineux placé au-dessus de chaque porte :

Accès facile, pas ou peu d’usagers sur la porte concernée et places assises disponibles à proximité
Quelques usagers présents au niveau de la porte concernée et peu de places assises disponibles
Nombreux usagers en face de la porte concernée et aucune place assise à proximité

 

« Ce nouveau dispositif d’information voyageurs va permettre de fluidifier les déplacements et d’améliorer le confort des usagers. C’est aussi, à l’heure où la situation sanitaire reste encore incertaine, une solution efficace pour les personnes les plus fragiles », déclare Bruno Bernard, président de la Métropole de Lyon et de SYTRAL Mobilités.

Le projet a d’ailleurs été sélectionné parmi les finalistes de la catégorie service au public de la 17ème édition des Trophées de l’Innovation Bref Eco, dont la remise des prix aura lieu en décembre.

Selon les retours et les changements de comportement observés lors de cette phase d’expérimentation, ce dispositif pourrait être étendu à d’autres stations.

Ce service est par ailleurs expérimenté sur les lignes C7, C10 et C24 via TCL Live. Déployée en janvier 2019, cette application permet aux utilisateurs de suivre en direct la position des bus ou des tramways.

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